به گزارش پایگاه خبری اکوبان، در ادامه اقدامات گسترده و مستمر برای بازیابی، پایدارسازی و ارتقای عملکرد سامانهها، فرآیند بررسی و اصلاح مغایرتهای حسابها و تراکنشهای مشتریان در حال انجام است تا خدمات بانکی با دقت، سرعت و اطمینان بیشتری در اختیار مشتریان قرار گیرد.
بر اساس این گزارش، مشتریان بهزودی میتوانند صورتحسابهای خود را بهصورت کامل مشاهده کرده و از صحت مانده حساب، توالی صحیح تراکنشها و ثبت دقیق گردشهای مالی اطمینان حاصل کنند. همچنین تمامی مسدودیهایی که به دلیل مغایرت مانده حساب ایجاد شده بود، رفع خواهد شد و امکان استفاده عادی از حسابها فراهم میشود.
مغایرتهای مربوط به حوالههای بینبانکی و درونبانکی شامل پایا، ساتنا، پل و انتقال وجه ملی به ملی (درونبانکی) به زودی برطرف خواهد شد و وضعیت تمامی حوالههای صادره و وارده تعیین تکلیف میشود. از این رو، مشتریان میتوانند نقلوانتقالات مالی خود را بدون نگرانی انجام دهند.
در ادامه این اقدامات، مغایرتهای مربوط به سود سپردهها نیز اصلاح و سودهایی که به دلیل اختلالات پیشین پرداخت نشده بود، به حساب مشتریان واریز و مغایرت تراکنشهای مربوط به ۲۳ خرداد و ۶ تیر ۱۴۰۵ نیز بهطور کامل برطرف میشود. همچنین تعیین تکلیف وجوه چکهای چکاوک و شفافسازی وجوه تسویهشده تراکنشهای شاپرکی نیز انجام خواهد شد و وضعیت این تراکنشها برای مشتریان کاملاً مشخص و قابل پیگیری میشود.
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری، همراهی و اعتماد مشتریان، اعلام میکند پایش و کنترل مستمر سامانهها همچنان با دقت ادامه دارد و این بانک با اتکا به توان تخصصی کارشناسان خود، همه ظرفیتهای فنی و عملیاتی را برای ارائه خدمات پایدار، دقیق، امن و باکیفیت به کار خواهد گرفت.
