به گزارش پایگاه خبری اکوبان، بانک ملی ایران اعلام کرد: درگاههای بانکی درونبرنامهای در دسترس مشتریان قرار دارد. خدمات خرید شارژ، بستههای اینترنتی و کیف پول نیز در وضعیت پایدار است و بدون مشکل ارائه میشود.
رسیدگی به تراکنشهای ناموفق مطابق فرایندهای بانکی انجام خواهد شد. بانک ملی ایران اعلام کرد عملیات پایدارسازی سامانهها همچنان ادامه دارد و با تکمیل بررسیهای فنی و امنیتی، سایر خدمات نیز بهتدریج در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت. با توجه به ادامه این فرایند، ممکن است برخی خدمات در بازههای زمانی محدود با کندی یا اختلال مقطعی همراه باشند.
بانک ملی ایران از مشتریان درخواست کرد در صورت مشاهده تراکنش ناموفق، کسر وجه بدون دریافت خدمت، بروز خطا در دستگاههای کارتخوان یا مغایرت در مانده و گردش حساب، از انجام مکرر تراکنش خودداری کرده و موضوع را از طریق مسیرهای رسمی بانک پیگیری کنند.
واریز سود سپردههای بلندمدت، فعالسازی خدمات چک و امکان مشاهده مانده حساب در بام؛ تداوم بازگشت خدمات بانک ملی ایران
در ادامه روند بازگشت تدریجی خدمات بانک ملی ایران، سود سپردههای بلندمدت مشتریان به حساب آنان واریز شد؛ همچنین سامانه چکاوک دوباره در مدار خدمت قرار گرفت و امکان مشاهده ماندهحساب از طریق سامانه همراه بام نیز برای مشتریان فراهم شد.
هشدار امنیتی مهم:
بانک ملی ایران از مشتریان درخواست کرد اخبار و اطلاعیههای مربوط به خدمات بانکی را تنها از درگاهها و کانالهای رسمی بانک دریافت کنند. این بانک هرگز برای رفع اختلال، بازگردانی خدمات، بررسی تراکنشها یا حفاظت از حساب، اطلاعات کارت یا رمزهای بانکی مشتریان را درخواست نمیکند. همچنین در صورت نیاز به نصب یا بهروزرسانی همراه بام، مشتریان باید تنها از طریق پایگاه اینترنتی بانک ملی ایران به نشانی www.bmi.ir یا فروشگاههای معتبر اقدام کنند.
وضعیت خدمات و سقف تراکنشهای بانک ملی
| نوع خدمات | جزئیات |
|---|---|
| کارتبهکارت شتابی | ۱۵۰ میلیون تومان در قالب ۱۰ تراکنش ۱۵ میلیون تومانی |
| کارتبهکارت ملی به ملی | ۵۰۰ میلیون تومان در قالب ۵ تراکنش ۱۰۰ میلیون تومانی |
| خرید از دستگاههای کارتخوان (POS) | تا ۴۰۰ میلیون تومان |
| دریافت صورتحساب از خودپرداز | ۱۰ گردش آخر |
| مشاهده گردش کارت در نسخه تحت وب سامانه بام | ۵ گردش آخر |
| انتقال وجه پایا | فعال از طریق شعب برای حسابهای فاقد کارت |
| انتقال وجه از حساب | فعال از طریق شعب برای حسابهایی که کارت ندارند یا طی ۵ سال گذشته کارت فعال نداشتهاند |
| واریز حقوق کارکنان | پس از ارسال درخواست دستگاه یا شرکت مربوطه به بانک |
| پیامک تراکنشهای بانکی | برقرار برای تمامی مشتریان |
| واریز یارانهها | در چند مرحله انجام شده است |
| رفع سوءاثر چکهای برگشتی | در حال انجام است (بهجز موارد نیازمند تأمین موجودی یا وصول چک) |
| پرداخت قبوض | قابل انجام از طریق اپلیکیشنهای پرداخت |
| خرید شارژ، بسته اینترنت و کیف پول | بدون مشکل و در وضعیت پایدار |
| مسدودسازی کارت | از طریق خودپرداز بانک ملی امکانپذیر است |
بانک ملی ایران اعلام کرد فرایند پایدارسازی و توسعه سامانهها با رعایت کامل الزامات فنی و امنیتی ادامه دارد و سایر خدمات نیز بهتدریج در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت.
انتهای خبر/
