به گزارش اکوبان نیوز؛ الهه فراهانی: این احساس ناراحتی تنها مختص گم شدن کارت بانکی نبوده بلکه زمانی که کارتمان به سرقت می رود هم ایجاد میشود و به دنبال آن تمامی امور روزمره مختل میگردد. اما آیا می دانید بهترین اقدام در این مواقع چیست و چطور می شود کارت خود را با کمترین اتلاف وقت بسوزانیم؟
بهترین اقدام بعد از گم شدن و سرقت کارت بانکی
در صورت گم کردن کارت بانکی یا سرقت آن اصولا ما به بانک مرجع مراجعه می کنیم و کارت قبلی را سوزانده و کارت جدید می گیریم اما در ایام تعطیلات یا ساعات تعطیلی بانک ها چه اقدامی باید انجام دهیم. در صورت سرقت و گم کردن کارت های بانکی در ایام تعطیل و یا ساعات تعطیلی بانک ها برای جلوگیری از سوء استفاده کردن از آن ها بدون مراجعه به بانک عامل آن را سریع به طریق زیر بسوزانید.
مرحله اول : سریع به طرف اولین عابر بانک بروید لازم نیست این دستگاه خود پرداز منطبق با بانک مرجع کارت شما باشد.
مرحله دوم : دکمه ثبت را بزنید.
مرحله سوم : گزینه مسدود کردن کارت را انتخاب و فشار دهید.
مرحله چهارم : شماره کارت خود را وارد نمایید.
در مرحله پنجم رمز کارت خودتان را وارد کنید.
بدین صورت می توانید بدون در دست داشتن کارت، کارت به سرقت رفته و یا مفقودی تان را مسدود کنید.
روش دیگر مسدود کردن کارت بانکی بدون در دست داشتن کارت
شما می توانید هنگامی که کارتتان به سرقت رفت یا مفقود گردید با تلفن گویای بانک مربوطه تماس بگیرید و با کارشناس یا اپراتور مربوطه صحبت کنید و با پاسخ به سوالات او مانند شماره کارت و یا مشخصات هویتی و رمز کارت، کارت خود را مسدود سازید.
مسدود کردن کارت بانکی از طریق اینترنت بانک
مسدودسازی کارت مفقود شده و مسروقه از طریق اینترنت بانک و نرم افزار موبایل بانک نیز امکان پذیر است. بسیاری از بانک ها گزینه مسدودسازی و غیر فعال کردن کارت های بانکی را در اختیار کاربران قرار می دهند و تنها لازم است هموطنان شماره کارت و رمز عبور خود را حفظ باشند تا بتوانند کارت بانکی مفقود شده خود را بدون در دست داشتن کارت مسدود نمایند.
توصیه های ایمنی درباره کارتهای بانکی
- رمز عبور را شخصا وارد کنید تا از دست کلاهبرداران در امان باشید.
- کارت و رمز عابر بانک را در اختیار دیگران قرار ندهید و اگر لازم است با کشیدن کارت بانکی وسیله ای را تهیه کنید بهتر است این کار را خودتان انجام دهید.
- از نگهداری رمز عبور در کنار کارت اجتناب کنید.
- هنگام برداشت وجه مواظب باشید فردی رمز شما را نبیند.
- برگ رسیدتان را در همان محل رها نکنید و آن را از بین ببرید.
- هر چند وقت یکبار کلمه عبور کارت های عابربانک را تغییر دهید.
شیوه های سرقت از کارت های عابر بانک و راههای پیشگیری
این روزها بسیاری از افراد به جای حمل پول نقد، کارت عابر بانک های مختلفی را با خود به همراه دارند که ممکن است این کارت های کوچک و کم حجم در مقابل دستگاه های خودپرداز یا حتی زمانی که در داخل کیف قرار دارند، مورد سرقت قرار گیرند.
میزان استفاده از عابربانک ها در مراکز خرید نسبت به گذشته افزایش یافته، به گونه ای که بسیاری از افراد وجوه نقد و حتی حقوق خود را در حساب های جاری خود نگهداری کرده و از طریق عابر بانک ها پول برداشت می کنند.
بسیاری از بازنشستگان نیز با مراجعه به دستگاه های خودپرداز حقوق خود را دریافت می کنند که در برخی موارد سارقان با اطلاع از این موضوع، در اطراف دستگاه های خودپرداز کمین کرده و در زمان مقتضی و بکارگیری ترفندهایی گوناگون، کارت و وجوه آنان را به سرقت می برند.
با این وجود، اطلاع و آگاهی از ترفندهای سارقین، کمک بسزایی در پیشگیری از اینگونه جرایم خواهد داشت، زیرا برای ارتکاب هر عمل مجرمانه، دو عامل اصلی انگیزه مجرم و شرایط و فضای مناسب برای وقوع جرم دخیل است.
البته از بین بردن انگیزه مجرمان، وظیفه ای فراتر از حیطه توان مسئولیت های یک شهروند عادی و در محدوده اختیارات و توانایی های سازمان های کلان کشوری است، اما جلوگیری از ایجاد فضا و بستر مساعد بروز یک عمل مجرمانه توسط بزهکاران، تا حد بسیاری وابسته به نوع عملکرد هر یک از قربانیان بالقوه، یعنی شهروندان است که می تواند آنان را در برابر مجرمان فرصت طلب حفظ کرده و موجب ناکامی مجرمان شود که در این جا به نمونه هایی از سرقت از عابربانک ها اشاره می کنیم.
سارقان عموما در قالب یک تیم کار می کنند، به عنوان مثال در نمونه ای از این گونه سرقت ها که اتفاق افتاده است، یکی از سارقان در حال دستکاری دستگاه خودپرداز و دیگری مواظب اطراف است تا در صورت بروز خطر نفر اول را آگاه کند.
نفر اول با ایجاد تله در دستگاه خودپرداز مثلا از طریق یک نوار فیلم که هم رنگ لبه ورودی کارت خوان ها است، اقدام به فریب شهروندان کرده است به این شکل که وقتی مشتری با خودپرداز کار می کند، کارت در دستگاه گیر کرده در این حین سارق وارد شده و تظاهر به کمک می کنند در حالیکه سعی در به دست آوردن رمز کارت قربانی داشته است.
سارق، قربانی را متقاعد کرده که می تواند کارت را بیرون بکشد، قربانی رمز کارت را وارد کرده و سارق کلمه «لغو» – کنسل – را وارد و سپس دکمه اینتر را فشار می دهد، پس از چند بار تلاش، قربانی متقاعد می شود که کارت او توقیف شده و به همراه سارق محل را ترک می کند، در این شرایط سارق به خود پرداز برگشته، کارت را بیرون کشیده و با رمزی که به دست آورده، وجوه داخل عابربانک را صفر می کند.
شهروندان باید دقت داشته باشند که در صورت گیر کردن کارت، روی لبه کارت خوان را به دقت نگاه کرده و در صورت وجود هرگونه برآمدگی اعم از چسب، نا همخوانی لبه ها و دیدن نوار لبه فیلم رادیوگرافی آن را بیرون کشیده و کارت خود را به دست آورند.
اشخاصی با پرسه زدن اطراف عابر بانک ها اقدام به جمع آوری کاغذهای باطله رسید مشتریان می کنند، این اشخاص به روش ماهرانه ای با مسئولان در بانک ها تماس گرفته و از طریق شماره حساب افراد با شگردهای خاص و استفاده از ادبیات بانکی مناسب، اقدام به دریافت اطلاعات حساب افراد می کنند.
شهروندان باید توجه داشته باشند که پس از استفاده از خودپردازها، رسید بانکی خود را در سطل های زباله کنار خودپردازها نریزید یا اینکه اطلاعات آن را به خوبی نابود کنند.
شیوه دیگری که در بین مجرمان سابقه دار ابداع شده این است که فرد کلاهبردار از یک واحد صنفی یا مغازه درخواست سفارش می دهد که در گفته های خود اذعان می کند در شهری دیگری است و قادر به خرید حضوری نیست.
در این شیوه سرقت، سارق سفارش کالا داده و درخواست می کند که یکی از افراد از طریق دستگاه خودپرداز حاضر شده تا با راهنمایی وی پول سفارش به حساب ریخته شود.
به محض ورود به منوی انگلیسی فرد مال باخته مورد سرقت قرار گرفته و تمامی حساب وی خالی می شود.
در نمونه دیگر، وقتی بانک تعطیل می شد، سارق دست به کار شده، روی دکمه دستگاه های خودپرداز چسب ریخته تا نقشه اش را عملی کند.
نکات پیشگیرانه در سرقت از عابربانک
پلیس پیشگیری ناجا به منظور ناکام کردن سارقان در این حوزه، توصیه های پیشگیرانه ای بدین ترتیب ارائه می کند:
* دانستن کامل روش استفاده از کارت عابر در هنگام دریافت آن الزامی است.
* برای حفظ و نگهداری از کارت خود کوشا باشید.
* رمز کارت عابر بانک شما راز شماست، آن را فاش نکنید.
* مرتبا حساب های بانکی خود را کنترل کنید.
* در هنگام استفاده مراقب باشید کسانی که اطراف شما ایستاده اند، شماره های کارت شما را نبینند.
* ارسال مشخصات کارت می تواند خطرناک باشد، حتی برای آشنایان.
* پیشنهاد افراد نامطمئن در انجام عملیات بانکی را نپذیرید.
* کارت خود را هرگز به فرد دیگری ندهید.
* نکات ایمنی را در انجام پرداخت های اینترنتی انجام دهید.
اقدامات لازم پس از سرقت عابربانک
به توصیه پلیس پیشگیری ناجا، اگر فردی در خیابان توسط سارقان به زور وادار به برداشت وجه از کارت خود شد، باید بلافاصله مردم و افراد حاضر در محل را مطلع کند.
